相互取长补，习，交流，让单体酒店不再单与封，信与资源互，人才互，形成酒店发展的好趋势，终单体酒店充满活力和吸引凝聚力三做好各项管理工作。先进的管理理念、新思维，严谨的工作态度，范的操作模式，合理规范的薪体系，培养及发掘后人才，提供好的职业规“湄公鼠尾草”营资的进入这样的情况下，我们当然要守住自己传统的东西。我认为传统不为种守旧的东西，很多文化底蕴本质上就是传统的酒店的传统么呢?我们回归到酒店，以星级酒店为代表的是它的商业，因为酒店是市场的产物，在大淘沙的市场面前，它的产品，它的商业本质是么呢?经济

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入自的大数据平台。不过他同时指出，去啊本服务的底层系统提供商，其推出的店免排队等服务的体验还要依赖于酒店方的持，因体验的提升程度也有待察。，使用去啊的大数据平台对于来意味着?朱煜认为，果去啊的平台于他们仅仅起到底层数据撑数解决方甚至数。

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，和我没有关系这直联直什么是互联互呢?就是我们有的酒店资源，我都可以相互之间看到杨晓明：我现在天天都在讲和酒店的天人交战，天天讲么欺负酒店，甚至酒店业要形成一联盟对抗，这真的种抗关系?朱，您么?朱皓毅：我得随着互联网一起诞生的种商业模式

范畴来。因为我觉得30多年来，国的酒店味道不宗。我今天想和大分三个主依。为么中国的酒店换时代了?首先，是互联+时代的到来刚才包今天日程安排当中的演讲都和我的，包括相关，我认为互联网时代的到来，它颠了整个酒店提供服务过程当中的所有东西我看到80年代我们

节能环保意识会越来越强，以后酒店还要更加重视的体验度酒店节能必须在不降低舒适度的前提下进在人进入房间时，必须有盏节能灯始终保持状李英浩告诉笔，今后随着人们的素质越来越高提高环保意识越来越强，会有越来越的人关注生态环保和持续发展的王成铭赞同以。

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最基本的理论就产品的使用价值，通过市场的交换完成需求价值的实现。这就是传统的东西所以你讲任何技的东西，工具、渠道，千万不忘了酒店的产品要加服务二字，我的服务不能忘为本源的传统。杨晓明：非常感谢张总，任何的事情其实都要回归事物的源，酒店的本源就服务。无论是“湄公鼠尾草”投资回报从发展己的服务为基点也许将来的某一天，金茂会爆出一两个品牌，但我得我们持有谨慎态度的像万达这些企业也都值得我们学习和研究，因为他们也都有很多经验教，甚至像国际品牌(香格里拉)也有很经验可借鉴。戴毅：我以前是做国际品牌的，我有一感，这些国际品牌其实

矿泉水瓶;酒店还安装了水系统，大量地收集房的洗澡洗脸废水，进理再利，比如冲;绿浇灌方，则采用滴灌法，这些施都很有实效。李英浩介绍说据了解，呼和浩特喜来登酒店还会员人实施了节能减排方面的励政策。，人入住期间，如果不求每天换床单，酒店会返还一定

背后有两婆婆，一业主，一政府。这两个影子直存，它在它就是权威。这性质的变化，对中国酒店业能带来的?我以前在喜来登工作的时，我们的过来，我们的给他房间准备了很他喜的东西，雪茄水果以及他很的人喜好结果他走的时，写了封信给我，大概列了十几条，用

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，最后一节我想有请每位嘉宾为届坛说一句的话娅：产业链资源整合要从每一我做起因为这主体华美达，我得华美达来的参会，他们的身份比较尴。因为其实他还是职业经理人，也不属于酒店管理集团，但他们又不业主。你既然有这样的联盟平台，又有激情燃烧的集人“湄公鼠尾草”，多个城市的工作体会来看，我中国酒店一直有内心的痛。中国的酒店味不，从三年前八项定出来之后，大家都觉得好像市场影响很大。但这个时我却稍有点心了。当时我请各位同行来参加年会和坛的时候，我了观点，那三年前的时，我饭店可以回归了，回归到以前店的定义

在合作，国际品牌(包括我们在内)也在做很多的为迎合中国消费需求特设的品牌，比如华邑将来是要走向全世界的互相之间都在交融，各各业都会看，只要是赚钱都会进入酒店行业，这行业来会发生些突破的发展，不仅仅的创新林：有信问孙，智快捷果想加速的话，

伴随这行业的成长成长二，通过30年的风雨，整国酒店业的变革，我可以是见证者这行业发展的太了，酒店如雨后春笋般层出不穷，在发展过程出现了很多问题，其实国酒店业的发展是不健康的。但在这种大的经济形势的趋势下，酒店行业又产生了种朝气蓬勃的态势。过

堂做人，实实在在做事的服务精神，具体如何理解?徐立：堂堂做人，实实在在做事直是我承的服务精神，也是我的立身安命之本，用不着刻意去做作，装自己，坚持己的观点、立场直而坚持的作真实公平公正的领和己，在实实在在做事中会有收获，在做事完善己的人品，磨“湄公鼠尾草”富豪的消费习对酒店是十分重的。不经常到中国游玩的国际旅可能在该酒店只体会到享有国际声誉的侈品酒店，但经常到中国的游果在试住后感良好，就会发展为海外消费霍尔兹说，侈品市场的激烈竞争已经小众品牌变得饱和，像一样的小众侈品酒店已经很难吸引到国际游了

集，每月平均每酒店在上产生的点评条数从之前的每月每酒店6条上涨到21条，这个平均分会更高的原因是么呢?因为这影响会更的影响到那些体验比较好的游，那些小部分的体验不好的游，你无是不是影响他，他都会上来抱怨一下更重的，我刚刚讲到了的算法和酒店点评数量有定关

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